مشتریان گرامی میتوانند در صورت عدم رضایت از محصول،ایراد ظاهری،ارسال کالای مغایر با فاکتور از طریق فرم پایین کالای خود را مرجوع نمایند.در صورت تائید بخش فروش کالا مرجوع شده و مبلغ به حساب خریدار عودت داده میشود.

*ارسال شماره فاکتور و تصاویر کالا الزامی است.

قوانین و شرایط بازگشت وجه و عودت کالا:

1-کالا باز و  استفاده نشده باشد.کالای استفاده شده در حکم کالای دست دوم خواهد بود و قابل بازگشت نیست.

2-کالا آسیب ندیده باشد،کالا مخدوش و غیر قابل استفاده نشده باشد.

3-کالا هایی که آثار باز شدن با استفاده از زور داشته باشند یا بسته بندی و اصل کالا آسیب جدی دیده باشد پذیرفته نمی شوند.

4-کالا دارای فاکتور و رسید خرید و امضای تحویل گیرنده باشد.

5-ارسال تصاویر کالا الزامی است.

6-زمان ارسال فرم از مهلت بازگشت کالا نگذشته باشد

7-کالای آرایشی و بهداشتی امکان بازگرداندن ندارند

8-هزینه ارسال کالا در صورت تائید توسط فروشگاه تقبل خواهد شد.

9-ارائه شماره بانکی شبا الزامی است

10-درصورت تائید درخواست مبلغ کالا عینا به حساب شما برگشت داده خواهد شد

11-برگشت وجه بین 24 تا 72 ساعت کاری زمانبر خواهد بود.